• info@komp.center
  • Прием онлайн заказов ежедневно с 9:00 до 21:00

Принтер уходит в «Автономную работу» после отправки на печать, периодически неактивен

Принтер уходит в «Автономную работу» после отправки на печать, периодически неактивен

Безымянный 500x362 - Принтер уходит в "Автономную работу" после отправки на печать, периодически неактивенУстановлен принтер HP LaserJet 1020 по USB, проблема в том, что принтер либо пропадает после выключения компьютера, становится неактивным, либо доступен, но при отправке на печать переходит в автономный режим, файл в очереди застревает и всё, печати нет. Очищаем очередь и принтер сразу активен.

Но это временно, как только отправляем на печать — снова автономная работа. Бывает сообщение, что устройство USB не опознано. Периодически отключаются USB устройства, но не все. Мышь, клавиатура, USB флешки работают нормально.

Варианты решения проблемы

  1. Убрать в «Принтерах» галочку «Работать автономно» — сработает если всё просто.
  2. Для начала ставим Diagnose and fix Windows USB problems automatically, эта программа исправляет проблемы с запоминающими и печатающими USB-устройствами, не отключающиеся с помощью диалогового окна «Безопасное извлечение устройства». Иногда этот способ может быть полезен.
  3. Перезагрузите службу печати.
  4. Если принтер сетевой — проверьте в свойствах порта галочку «SNMP-разрешено» (SNMP — интернет-протокол для управления устройствами в IP-сетях на основе архитектур TCP/UDP).
  5. Безымянный2 - Принтер уходит в "Автономную работу" после отправки на печать, периодически неактивенПоставьте обновление KB2713128 (для исправления самопроизвольного и без внешних причин перехода принтера в автономный режим).
  6. Запретить отключение USB-устройств во время простоя для энергосбережения (см. фото). В настройках «Электропитания» выбрать «Запрещение отключения USB-устройств во время простоя Windows», щелкните по значению «Разрешено», после чего появится раскрывающаяся панель с выбором вариантов. Жмите «Запрещено». В некоторых случаях при возникновении проблем с подключением к компьютеру каких-либо USB-устройств это может помочь.

Как оказалось, мне здесь еще сидеть не мало, кому-то помогли варианты выше, но не мне. Пошли дальше:

  1. Открываем реестр по пути — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}. Выбираем UpperFilters, или если он отсутствует то LowerFilters и удаляем его, после чего перезагружаем. Кстати этим же способом можно решить аналогичные проблемы с другими устройствами, например с CD/DVD-ROM, только ключ реестра будет другой — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
  2. Начал грешить на кабель Usb и кабель питания, поменял их и как вы думаете? Да, всё было по-прежнему. Но стоит попробовать.
  3. Это не всё, танцы с бубном идут во всю, работу я делаю в больнице, принтер стоит у секретаря, очень много печати, очень важно, чтобы этот принтер работал. Не могут понять в чём дело, почему я так долго. Для продолжения танце в бубном я перепрошил Bios, переустановил систему — результат тот же. Всё хорошо печатает, но после перезагрузке нет. На других компьютерах этот принтер работает нормально.
    Безымянный 1 500x359 - Принтер уходит в "Автономную работу" после отправки на печать, периодически неактивен
    P 20170118 221350 500x375 - Принтер уходит в "Автономную работу" после отправки на печать, периодически неактивен

P 20170127 171349 500x667 - Принтер уходит в "Автономную работу" после отправки на печать, периодически неактивенРешил всё-таки переставить систему, но после переустановки результат тот же

  1. Можно попробовать принудительную блокировку автономного режима — в контекстном меню принтера выбрать пункт «Использовать принтер в оперативном режиме» (сразу за «Общий доступ…»).Тогда принтер всегда будет считаться онлайн. Чтобы вернуть обычный режим, надо проделать то же самое, только этот пункт меню будет называться «Отложенная печать».

В итоге решил проблему только «костылём»,  с помощью мелкого свича на 4 порта, благо в принтере есть ethernet разъем.

Скорее проблема в работе принтера через USB. Как видите я пробовал всё, все возможные варианты, много танцевал с бубном и написал в этой статье некоторые способы решения, которые может быть подойдут Вам.

Съедены

Пачка печений и пряников

Выпито

6 чашек кофе

Порезан

1 палец

Проблема звучала

Не печатает принтер

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
2 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Анастасия Золотухина
Анастасия Золотухина
2 лет назад

Спасибо огромное за данную статью. Помог пункт 6.

error: Alert: Content is protected !!