Ошибка при включении ноутбука «…cooling fan is not operating correctly. … System Fan (90b)»

При включении ноутбука появляется ошибка «The system has detected that a cooling fan is not operating correctly. … System Fan (90b).»

Ноутбук HP Pavilion g6-2211sr. Слабым его местом является система охлаждения.

Если продолжить включение или сбросить биос и потом продолжить, он включится, но затем выключиться. При следующем включении добавится ошибка «Thermal shutdown occurred», как будто бы предыдущее выключение связано с перегревом.

На ощупь ноутбук очень горячий. Проверяем температуру: спустя пару минут после включения она доходит до 75 градусов на материнской плате, 119 на процессоре.

Требуется очистка от пыли, замена термопасты

Ошибки эти означают либо то, что системный вентилятор неправильно вращается или не запустился, либо температура внутри корпуса слишком высока и вентилятор не может достаточно быстро отводить тепло.

119 градусов на процессоре, в таком случае ноутбук должен был сам выключиться.

Гуглим рабочую температуру на процессоре AMD A4-4300M — в простое не выше 60 градусов, под нагрузкой не выше 80-90.

Разбираем и смотрим. Термопаста старая высохла, пыли немного, вычищаем всё и наносим новую термопасту.

Собираем ноутбук, проверяем. После чистки 90 градусов в простое. На ощупь не чувствуется совсем. Чистка помогла немного. Сообщение при включении ноутбука пропало, но появилась другая проблема.

Глючит датчик? Обновление BIOS

Видим, что на материнской плате и видеокарте температура упала до 40 градусов. Вероятно глючит датчик.

До разбора

После разбора

В микропроцессорах Intel датчик температуры — термодиод или транзистор с замкнутыми коллектором и базой в качестве термодиода, в микропроцессорах AMD — терморезистор.

Либо сам датчик глючит, что встроен в материнскую плату, либо BIOS неверно показывает, снимает показания с датчика. Это обычно бывает с новыми моделями процессоров, когда BIOS толком не может его распознать и в то же время ошибается с показаниями температуры.

Решить проблему в случае ошибочного снятия показания, можно обновлением BIOS. Так и сделаем. На сайте Hp на нашей модели ноута скачиваем последнюю прошивку. Обновляется всё очень просто, скачанyый файл запускаем из под системы.

С версии F12 2015 года я обновился до F2A 2016 года. Сбрасываем биос и ставим Disabled в строке CPU Warning Temperature (на некоторых моделях). Обновление помогло. Температуру показывает 56 градусов.

Обращайте внимание, что также программа для проверки температуры может показывать неверный результат, лучше посмотреть несколькими, я смотрю с помощью AIDA64 и HWMonitor.

Нужна замена вентилятора

Чаще всего в ноутбуках Hp решение проблемы с ошибкой проблема cooling fan is not operating correctly решается заменой вентилятора или его смазкой (если вращается затруднительно).

До этого мы не дошли, но такое могло быть. На алиэкспресс такой стоит 300-450 рублей, у нас в среднем 450.