• info@komp.center
  • Прием онлайн заказов ежедневно с 9:00 до 21:00

При установке Microsoft Office home and business 2013 ошибка «Что-то пошло не так»

При установке Microsoft Office home and business 2013 ошибка «Что-то пошло не так»

e1519711813782 - При установке Microsoft Office home and business 2013 ошибка "Что-то пошло не так"

Приобрели Microsoft Office Home & Business 2013 лицензию ESD. На сайте Microsoft вводим ключ продукта и скачиваем установочный файл.

Самая чёткая и информативная ошибка. Перед началом установки на Windows 7 Pro x64 и x32, Windows 8 x64, Windows 10 x32 и x64 еще до установки пишет такую ошибку.

Пробовал на не только разные версии и разрядности, но и на только что установленную или сброшенную до заводских настроек и на уже долгое время работающие, с антивирусом и без.

Варианты решений

    1. Установка всех обновлений операционной системы. Перезагрузка, снова запускаем установку.
    2. Удаляем Microsoft Office через панель управления и затем утилитами. Здесь находятся средства удаления и исправления установки. После обязательно перезагрузитесь.
    3. Запустите средство проверки системных файлов через командную строку sfc/scannow
    4. Отключите, а лучше удалите на время установки антивирус. Перезагрузка, снова запускаем установку.
    5. Полностью и очищаем все следы установки и папки с файлами в ручную. Для этого нажмите клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить.
      • В поле Открыть введите %ProgramFiles% и нажмите кнопку ОК.
      • Удалите папку «Microsoft Office 16».
      • Удалите папку «Microsoft Office».
      • Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramFiles(x86)% и нажмите кнопку ОК.
      • Удалите папку «Microsoft Office».
      • Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку «ОК».
      • Удалите папку ClickToRun.
      • Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramData%\Microsoft и нажмите кнопку ОК.
      • Удалите папку ClickToRun. Если ее нет, перейдите к следующему этапу.
      • Откройте диалоговое окно Выполнить, введите %ProgramData%\Microsoft\Office и нажмите кнопку ОК.
      • Удалите файл ClickToRunPackagerLocker.
    6. Чистим реестр:
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <выпуск> — ru-ru
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

      • Затем удалите раздел Office.

1 e1519711828618 - При установке Microsoft Office home and business 2013 ошибка "Что-то пошло не так"

Помогли статьи 1 и 2.

Более развернутой, понятной и весёлой ошибки я не встречал, еще раз посмотрим на неё (второй вариант).

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии